Я Стар 19 мар. 2013
Всем привет! У меня такая проблема-купил рубины посредством sms, средства со счета ушли, а рубинов все нет. Как долго мне ждать прежде чем писать в тех. поддержку? Парит то, что не пришло подтверждение оплаты, хотя бы в виде SMS сообщения. Путь по которому я осуществил покупку: рубины-покупка рубинов-в строке поиска указываю SMS-при помощи SMS-выбрал страну-оператора-отправил sms . Смущает то что не было графы с ID. Место жительства Узбекистан. Заранее благодарен!
-
Demika 19 мар. 2013
сутки. -
Я Стар 19 мар. 2013
Demika, спасибо!
-
Demika 19 мар. 2013
Если вы послали смс через Xsolla:
Круглосуточная служба поддержки «Иксолла»
Горячая линия: 8 800 200 2729
Телефон/факс: +7 (342) 237 63 87
ICQ: 232-437-503
Skype: support_xsolla
Е-майл: support@xsolla.com
**************
Вкратце опишите проблему и для ускорения процесса укажите сразу:
- страна, оператор
- текст сообщения
- короткий номер, на который посылали смс
- что пришло в ответ
- ваш номер телефона -
Demika 19 мар. 2013
если не придут. напишите на реквизиты выше.
-
Я Стар 19 мар. 2013
скорее всего не "Иксола", а напрямую, путь я описал в своем первом сообщении, в ответ ничего не пришло, страна Узбекистан, оператор "Билайн".
-
Demika 19 мар. 2013
Я Стар, на прямую-это и есть Иксолла. Они предоставляют короткие номера для смс.
-
Я Стар 19 мар. 2013
Demika, еще раз спасибо, премного благодарен! Подожду до завтра и начну стучать во все колокола
Топик закрыт.
