Наталья 26 окт. 2011
Приобретение рубинов для играющих с сайта «Mail.ru»
У Вас лишь один вариант приобретения рубинов – это заказывать их по смс.
- выберите нужное количество рубинов
- укажите Вашу страну из списка
- отошлите предоставленный текст на нужный номер
Будьте внимательны: указывайте только Вашу страну и правильно вводите код, в противном случае услуга будет считаться оплаченной и заказанные рубины Вам не придут.
Если же Вы правильно указали все в сообщении, отправив на нужный номер, а рубины так и не пришли, напишите в Тех. Поддержку Mail.ru. Проще всего это сделать из формы заказа рубинов, нажав на Правила, внизу будет ссылка службы поддержки. В блоке Проблемы с оплатой есть ссылка Оплата при помощи SMS. Далее Вы должны будете заполнить форму обратной связи, указав:
- ник персонажа, либо ID
- номер, с которого отправляли SMS
- номер, на который отправляли SMS
- дата и время отправки SMS
- название оператора сотовой связи
- текст отправленной SMS
- ответное SMS-сообщение
- ваше сообщение
(Понятно и доступно опишите Вашу проблему)
- название игры или проекта
(Удивительный колхоз)
- адрес ящика, на который будет отправлен ответ
(Необходим, для ответа)
Будьте внимательны при заполнении каждого пункта, они все должны быть заполнены.
На проверку данных может уйти какое-то время, ответ ждите на электронный ящик, указанный в форме обратной связи.
(если Вы не имеете электронного ящика, либо доступа к нему, Вам тут же предлагается его зарегистрировать)
/Назад/
Топик закрыт.
