Вопросы по оплате / Мобильные платежи

Наталья 26 окт. 2011
Благодаря сервису xsolla , Вы сможете приобрести рубины:

При помощи SMS
При помощи звонка

При помощи SMS

Перейдя по ссылке Вы откроете меню заказа, где:
"Номер игрока" - Ваш id (его можно посмотреть в своем профиле в графе Дата регистрации)
"E-mail для связи" - Укажите Ваш E-mail. (Помните, указывайте корректный адрес E-mail, к которому Вы имеете доступ)
Нажмите кнопку "Далее"
Укажите Страну и оператора.
Выберите желаемое количество рубинов из предложенного списка.
Отправьте смс с кодом на соответствующий номер.
Используйте только латинские символы, русских символов в тексте сообщений нет!
Обращайте внимание на текст сообщения, он должен в точности совпадать с указанным на сайте. Плюс это плюс, пробел это пробел.

Внимание: НЕ отсылайте смс, данное Вам игроками, Вы можете пополнить игровой баланс мошеннику.

В случае возникновения проблем с оплатой, или не полученными рубинами, обращайтесь в тех. поддержку xsolla
Вкратце опишите проблему и для ускорения процесса укажите сразу:
- страна, оператор
- текст сообщения
- короткий номер, на который посылали смс
- что пришло в ответ
- ваш номер телефона в международном формате (+380961234567)

Если Вы не можете написать им сами, отошлите эту же информацию нам в Тех. Поддержку. Ваша информация будет проверена, и Вас проинформируют о возможных вариантах решения проблемы. (Учитывайте 72 часа с момента Вашей заявки нам)

При помощи звонка

Перейдя по ссылке, Вы откроете меню заказа, где:
"Оператор" - доступные Вам операторы связи.
"Номер игрока" - Ваш id (его можно посмотреть в своем профиле в графе Дата регистрации)
"Пакеты" - Количество рубинов и их стоимость.
"E-mail для связи" - Укажите Ваш E-mail. (Помните, указывайте корректный адрес E-mail, к которому Вы имеете доступ)
Нажмите кнопку "Далее"
Вы увидите номер телефона, на который Вам нужно позвонить, и код, который нужно набрать во время вызова.

Стоимость исходящего вызова для заказа рубинов уточняйте у своего мобильного оператора.

Более детальная инструкция находится на страничке заказа рубинов.


При возникновении вопросов с оплатой, обращайтесь в Службу поддержки xsolla любым удобным для Вас способом.

Круглосуточная служба поддержки «Иксолла»
Горячая линия: 8 800 200 2729
Телефон/факс: +7 (342) 237 63 87
ICQ: 232-437-503
Skype: support_xsolla
Электропочта: support@xsolla.com

/Назад/
Топик закрыт.
Добавь в закладки sadovnik.mobi
© 2024 Онлайн-игра Садовник
Мобильные онлайн игры

Политика конфиденциальности

09 мая 15:33:18
17 ms, v.7105, 18+